Trắc nghiệm OKRs cho quản lý

Câu 1: Đâu là phát biểu đúng về kết quả chính Outcome (Kết quả)?

A. Kết quả chính Outcome là nhiệm vụ và hoạt động cụ thể, những gì bạn có thể kiểm soát.

B. Kết quả chính Outcome có xu hướng tự mô tả kết quả cuối cùng mong muốn

C. Kết quả chính Outcome thường nhấn mạnh “trước” và “sau” một cách rõ ràng, tạo ra sự thay đổi mà bạn cần có

D. Tất cả đáp án trên

Câu 2: OKRs được dùng để?

A. Thúc đẩy hiệu suất trong thời gian thực

B. Đánh giá hiệu suất của nhân viên

C. Xếp hạng nhân viên cuối năm

D. Làm cơ chế tính lương thưởng cho nhân viên

Câu 3: Quá trình thiết lập OKRs cho toàn bộ công ty sẽ mất bao nhiêu thời gian?

A. Dưới 1 tuần

B. Từ 1 đến 2 tuần

C. Từ 3 đến 4 tuần

D. 1 quý

Câu 4: Kết quả chính cần đảm bảo những tính chất nào?

A. Cụ thể, Định tính, Quyết liệt nhưng thực tế, Có thời hạn

B. Cụ thể, Đo lường và chứng minh được, Quyết liệt nhưng thực tế, Có thời hạn

C. Cụ thể, Đo lường và chứng minh được, Đơn giản, Có thời hạn

D. Cụ thể, Đo lường và chứng minh được, Quyết liệt nhưng thực tế, Thực hiện trong thời gian dài

Câu 5: Đâu là lỗi sai của người quản lý khi thực hiện check-in?

A. Người quản lý nói nhiều hơn nghe

B. Người quản lý không thực sự tập trung vào buổi check-in

C. Người quản lý không phản hồi và ghi nhận cho nhân viên kịp thời sau buổi check-in

D. Tất cả đáp án trên

Câu 6: Câu hỏi đặt ra khi viết bộ OKRs của trưởng nhóm là gì?

A. Tôi cần viết bộ OKRs của mình như thế nào để hỗ trợ bộ OKRs của CEO?

B. Bộ OKRs của tôi sẽ cần liên kết với bộ OKRs của các trưởng nhóm liên quan nào?

C. Cần thực hiện kế hoạch nào trong quý tới?

D. Cả A và B

Câu 7: Các bộ OKRs trong tổ chức cần phải?

A. Tất cả OKRs của thành viên trong công ty phải được gắn kết với nhau.

B. Tất cả OKRs của thành viên trong công ty phải hướng đến mục tiêu chung của tổ chức

C. Tất cả OKRs của thành viên trong công ty phải độc lập với nhau

D. Cả A và B

Câu 8: Được ghi nhận liên tục và kịp thời sẽ giúp ích gì cho nhân viên?

A. Tạo động lực làm việc mạnh mẽ cho nhân viên

B. Giúp nhân viên có thu nhập tốt hơn

C. Giúp nhân viên được cộng điểm vào đánh giá cuối năm

D. Tất cả đáp án trên

Câu 9: Đâu là phát biểu đúng về kết quả chính Output (Đầu ra)?

A. Kết quả chính Output làm giảm nguy cơ các kết quả chính của bạn trông giống như một danh sách nhiệm vụ

B. Kết quả chính Output tạo ra những sự đo lường rõ ràng tiến trình đạt được mục tiêu

C. Kết quả chính Output có xu hướng tự mô tả kết quả cuối cùng mong muốn

D. Tất cả đáp án trên

Câu 10: Vì sao cần tổng kết OKRs?

A. Để đánh giá lại những điều gì bạn đã làm tốt trong quý vừa rồi và những điều gì chưa tốt cẩn phải thay đổi ở những chu kỳ tiếp theo.

B. Để chấm điểm phân loại và xếp hạng thi đua của nhân viên.

C. Để có cơ sở giúp xét duyệt tăng lương và thưởng đối với những cá nhân hoàn thành bộ OKRs xuất sắc

D. Tất cả đáp án trên

Câu 11: Bạn cần lưu ý điều gì khi chấm điểm phân loại OKRs?

A. Để đánh giá một OKRs cần phải dựa vào việc đó là OKRs cam kết hay OKRs mở rộng.

B. Đối với bất kỳ mục tiêu nào cũng đều cần đánh giá sự nỗ lực của cá nhân sở hữu mục tiêu.

C. Người chủ sở hữu của OKRs sẽ tự chấm điểm cho bộ OKRs của mình dưới sự tư vấn của người quản lý.

D. Tất cả đáp án trên

Câu 12: Sau buổi check-in người quản lý và chủ sở hữu bộ OKRs cần phải làm gì?

A. Định hướng triển khai kế hoạch thực hiện OKRs tuần tiếp theo

B. Thay đổi OKRs (nếu cần)

C. Gửi báo cáo check-in cho những người liên quan

D. Cả A và B

Câu 13: Ai là người thực hiện tổng kết OKRs?

A. CEO

B. Trưởng phòng nhân sự

C. Trưởng nhóm

D. Mỗi cá nhân tự tổng kết bộ OKRs của mình

Câu 14: Đâu là lỗi sai khi thiết lập OKRs trong tổ chức?

A. Mặc định giao KR của cấp trên cho cấp dưới

B. Mục tiêu của cấp dưới liên kết với mục tiêu của cấp trên

C. Mục tiêu của các phòng ban có sự liên kết với nhau

D. Một bộ OKRs của nhân viên hỗ trợ cho một OKRs của người quản lý

Câu 15: Lợi ích của OKRs dành cho người quản lý là gì?

A. Người quản lý được làm đúng chuyên môn và đúng vai trò của người quản lý.

B. Khả năng phân quyền, giao việc của người quản lý cũng tốt hơn.

C. Dễ dàng đưa ra quyết định hơn khi có điều gì đó thay đổi.

D. Tất cả phương án trên

Câu 16: OKRs được thiết lập theo chiều nào?

A. Từ trên xuống

B. Từ dưới lên

C. Chéo sang

D. Đa chiều

Câu 17: OKRs cam kết hoàn thành tốt là cần đạt được tối thiểu bao nhiêu %?

A. 70%

B. 80%

C. 90%

D. 100%

Câu 18: Đâu là mô tả đúng về buổi check-in

A. Là buổi họp 1:1 được tổ chức và chủ trì bởi nhân viên. Cấp trên là người được mời tham gia để lắng nghe, hỗ trợ nhân viên

B. Là buổi kiểm tra hiệu suất làm việc của nhân viên

C. Là buổi đánh giá hiệu suất liên tục mà người quản lý cần thực hiện với nhân viên

D. Là buổi kiểm tra tiến độ công việc mà người quản lý cần thực hiện với nhân viên

Câu 19: Mục tiêu cần đảm bảo những tính chất nào?

A. Thách thức nhưng thực tế, Truyền cảm hứng, Hướng hành động, Rõ ràng, Có thời hạn

B. Truyền cảm hứng, Hướng hành động, Định lượng, Thách thức, Có thời hạn.

C. Định lượng, Hướng hành động, Cụ thể, Truyền cảm hứng, Có thời hạn.

D. Quan trọng, Rõ ràng, Định hướng hành động, Truyền cảm hứng, Có thời hạn.

Câu 20: Vì sao CEO cần thuyết phục nhóm quản lý cấp trung thực hiện OKRs?

A. Quản lý cấp trung là cầu nối giữa CEO với những nhân viên cấp dưới

B. Quản lý cấp trung đóng vai trò quan trọng trong bộ máy OKRs

C. Quản lý cấp trung là người sẽ thuyết phục nhân viên cấp dưới thực hiện OKRs

D. Tất cả đáp án trên

Câu 21: Liên kết rõ ràng (Explicit alignment) trong OKRs là như thế nào?

A. Một bộ OKRs của nhân viên hỗ trợ cho nhiều bộ OKRs của quản lý.

B. Nhiều nhân viên cùng hỗ trợ một KR của người quản lý.

C. Một bộ OKRs của nhân viên hỗ trợ hoàn toàn một KR của người quản lý.

D. Một KR của nhân viên hỗ trợ cho nhiều KR của người quản lý.

Câu 22: Đâu là điểm khác biệt của OKRs so với MBO (Management by Objective)

A. Với mỗi Mục tiêu sẽ có các Kết quả chính để đo lường

B. Người quản lý và nhân viên cùng nhau thống nhất về mục tiêu và cách thức để đạt được mục tiêu

C. Đề cao cảm xúc của con người

D. Cả A và B

Câu 23: OKRs là viết tắt của?

A. Objective and Key Results

B. Official Key Results

C. Objective Key Reports

D. Official Key Reports

Câu 24: Tính tập trung của OKRs thể hiện ở việc?

A. Mỗi người chỉ nên có từ 3-5 Objective trong một chu kỳ. Mỗi Objective chỉ nên có tối đa từ 3-5 Key Results.

B. Mỗi người chỉ nên có từ 5-7 Objective trong một chu kỳ

C. Mỗi người chỉ nên tập trung vào 1 Objective trong một chu kỳ.

D. Mỗi người có thể có rất nhiều Objective trong một chu kỳ, tuy nhiên phải thực hiện lần lượt từng Objective.

Câu 25: Cơ chế phản hồi trong OKRs được thực hiện như thế nào?

A. Cấp trên phản hồi cho cấp dưới

B. Cấp dưới phản hồi cho cấp trên

C. Nhân viên phản hồi lẫn nhau

D. Phản hồi 360 độ (Ai cũng có thể phản hồi cho người khác)

Câu 26: OKRs mang lại lợi ích cho ai?

A. Giám đốc

B. Các quản lý cấp trung

C. Nhân viên

D. Toàn bộ công ty

Câu 27: Sau khi tạo ra được bộ OKRs, chúng ta nên làm gì?

A. Lập kế hoạch chi tiết để triển khai cho từng KR

B. Ngay lập tức tạo ra các task (nhiệm vụ)

C. Chỉ cần bám theo các Kết quả chính là đủ

D. Chờ chỉ thị của Quản lý

Câu 28: Đâu là lỗi sai khi viết Kết quả chính?

A. Kết quả chính không chứa số, hoặc có chứa số nhưng không thể kiểm chứng được.

B. Viết các kết quả chính như một danh sách những việc cần làm.

C. Kết quả chính không có sự liên quan đến Mục tiêu.

D. Tất cả đáp án trên

Câu 29: CFRs là viết tắt của

A. Conversations Feedback Recognition

B. Conversations Feedback Results

C. Content Follow Reports

D. Conversations Follow Recognition

Câu 30: Tính trong suốt (minh bạch) của OKRs được thể hiện ở điểm nào?

A. Chỉ có lãnh đạo cấp cao được nhìn thấy OKRs của toàn bộ công ty.

B. Tất cả OKRs của công ty đều được thể hiện ra cho toàn bộ tổ chức được biết.

C. Mỗi người chỉ có thể nhìn thấy OKRs của phòng ban mình

D. Tất cả thành viên đều biết Mục tiêu của công ty

Câu 31: Vì sao cần phải đảm bảo đúng Nguyên tắc khi thực hiện OKRs?

A. Để áp dụng OKRs phù hợp hơn với Doanh nghiệp.

B. Để đạt được hết những lợi ích mà OKRs sẽ mang lại cho doanh nghiệp

C. Để có thể áp dụng đúng và làm đúng OKRs

D. Cả B và C

Câu 32: Xây dựng OKRs quý (Quy trình của VNOKRs) bao gồm bao nhiêu bước?

A. 3 bước

B. 5 bước

C. 7 bước

D. 10 bước

Câu 33: Trong một chu kỳ mỗi cá nhân nên có bao nhiều Objective

A. 1-3

B. 3-5

C. 5-7

D. 7-9

Câu 34: OKRs của nhóm thuộc sở hữu của ai?

A. Cả nhóm

B. Trưởng nhóm

C. Một thành viên bất kỳ trong nhóm

D. Trưởng nhóm và những người liên quan đến bộ OKRs

Câu 35: Theo John Doerr Kết quả chính được chia thành những loại nào?

A. Input, Output, Outcome

B. Kết quả chính dựa trên hoạt động và kết quả chính dựa trên giá trị.

C. Đường cơ sở, Số liệu mục tiêu, Cột mốc

D. Âm, Dương, Ngưỡng

Câu 36: Mục tiêu trong tổ chức được minh bạch sẽ mang lại lợi ích gì?

A. Giúp nhân viên hiểu hơn ý nghĩa, vai trò của công việc mình đang làm.

B. Sự kết nối và phối hợp trong công việc dễ dàng hơn

C. Nâng cao hiệu suất công việc tập thể

D. Tất cả đáp án trên

Câu 37: Sự kết nối trong hệ thống OKRs là kết nối giữa:

A. Mục tiêu của cấp trên và kết quả chính của cấp dưới

B. Mục tiêu của cấp trên và kế hoạch hành động của cấp dưới

C. Kết quả chính của cấp trên và mục tiêu của cấp dưới

D. OKRs của cấp trên và OKRs của cấp dưới

Câu 38: Khi viết Kết quả chính cần đảm bảo điều gì?

A. Kết quả chính cần có tác động lớn tới Mục tiêu

B. Bao gồm Kết quả chính số lượng & chất lượng

C. Kết quả chính hoàn thành, đồng nghĩa với Mục tiêu hoàn thành

D. Tất cả đáp án trên

Câu 39: OKRs giúp tổ chức đạt được mục tiêu bằng cách nào?

A. Đem tất cả sự tập trung, nỗ lực của mọi thành viên trong tổ chức liên kết lại với nhau

B. Tạo ra sự cam kết mạnh mẽ của tất cả thành viên với mục tiêu chung của tổ chức

C. Giúp theo dõi tiến độ thường xuyên từ đó thúc đẩy hiệu suất công việc.

D. Tất cả đáp án trên

Câu 40: Một chu kỳ OKRs điển hình sẽ kéo dài trong bao lâu?

A. 1 tháng

B. 3 tháng

C. 6 tháng

D. 1 năm

Câu 41: Câu hỏi để viết bộ OKRs tốt hơn là gì?

A. So Why?

B. So What?

C. So Where?

D. So How

Câu 42: OKRs dành cho những công ty, tổ chức như thế nào?

A. Các công ty về công nghệ

B. Ngân hàng

C. Tổ chức giáo dục

D. Bất kỳ công ty, tổ chức nào có mục tiêu và văn hóa phù hợp đều có thể áp dụng OKRs

Câu 43: Thiết lập mục tiêu đa chiều có tác dụng như thế nào?

A. Cải thiện sự tham gia của các thành viên đối với mục tiêu chung của tổ chức.

B. Tạo ra sự hiểu biết của mỗi người với những mục tiêu chung của tổ chức rõ ràng hơn.

C. Giúp quá trình thiết lập mục tiêu trở nên đơn giản và nhanh hơn

D. Tất cả đáp án trên

Câu 44: Theo John Doerr doanh nghiệp cần có yếu tố nào kết hơp với OKRs để có thể "dẫn đầu cuộc đua" trên thị trường?

A. Những đánh giá sắc bén

B. Tài lãnh đạo kiệt xuất

C. Môi trường văn hoá sáng tạo

D. Cả 3 yếu tố trên

Câu 45: Vai trò của OKRs trong thang quản trị mục tiêu của tổ chức là gì?

A. OKRs giúp quản trị những mục tiêu cốt lõi, dẫn lối cho doanh nghiệp (Sứ mệnh)

B. OKRs quản trị những mục tiêu dài hạn cần thực hiện trong nhiều năm (Tầm nhìn)

C. OKRs giúp quản trị những bước đi ngắn (Mục tiêu quý) để tiến tới những bước đi dài hơn

D. OKRs giúp quản lý những dự án, kế hoạch, công việc cụ thể của tổ chức

Câu 46: Đâu là phát biểu đúng về kết quả chính Input (Đầu vào)?

A. Kết quả chính Input là nhiệm vụ và hoạt động cụ thể, những gì bạn có thể kiểm soát.

B. Kết quả chính Input làm giảm nguy cơ các kết quả chính của bạn trông giống như một danh sách nhiệm vụ

C. Kết quả chính Input tạo ra những sự đo lường rõ ràng tiến trình đạt được mục tiêu

D. Kết quả chính Input có xu hướng tự mô tả kết quả cuối cùng mong muốn

Câu 47: Một cuộc họp Check-in sẽ bao gồm những ai?

A. Chủ sở hữu OKRs và quản lý trực tiếp

B. Trưởng nhóm và toàn bộ thành viên trong nhóm

C. Chủ sở hữu OKRs và những người liên quan đến bộ OKRs

D. Chủ sở hữu OKRs, trưởng nhóm và CEO

Câu 48: Việc liên tục đạt được mục tiêu chứng tỏ điều gì?

A. Chúng ta đã thực sự thành công với OKRs

B. Mục tiêu của chúng ta đã phù hợp

C. Mục tiêu chúng ta đặt ra chưa thực sự đủ thách thức

D. Chúng ta đã thực sự nỗ lực

Câu 49: Ý tưởng về mục tiêu công ty nên được thu thập từ ai?

A. Toàn bộ thành viên trong tổ chức

B. Ban lãnh đạo cấp cao

C. CEO

D. Nhân viên

Câu 50: Cấp độ nào sau đây nằm trong cấu trúc OKRs?

A. OKRs của công ty (thuộc sở hữu của Giám đốc)

B. OKRs của nhóm (thuộc sở hữu của Trưởng nhóm)

C. OKRs cá nhân

D. Cả 3 đáp án trên