Trắc nghiệm OKRs cho quản lý

Câu 1: Liên kết linh hoạt (Fluid alignment) trong OKRs là như thế nào?

A. Một hoặc nhiều KR của cấp dưới hỗ trợ một hoặc nhiều KR của cấp trên.

B. Nhiều nhân viên cùng hỗ trợ một KR của cấp trên

C. Một bộ OKRs của nhân viên hỗ trợ cho nhiều bộ OKRs của cấp trên.

D. Một bộ OKRs của nhân viên hỗ trợ hoàn toàn một KR của cấp trên.

Câu 2: Sự kết nối trong hệ thống OKRs là kết nối giữa:

A. Mục tiêu của cấp trên và kết quả chính của cấp dưới

B. Mục tiêu của cấp trên và kế hoạch hành động của cấp dưới

C. Kết quả chính của cấp trên và mục tiêu của cấp dưới

D. OKRs của cấp trên và OKRs của cấp dưới

Câu 3: OKRs giúp tổ chức đạt được mục tiêu bằng cách nào?

A. Đem tất cả sự tập trung, nỗ lực của mọi thành viên trong tổ chức liên kết lại với nhau

B. Tạo ra sự cam kết mạnh mẽ của tất cả thành viên với mục tiêu chung của tổ chức

C. Giúp theo dõi tiến độ thường xuyên từ đó thúc đẩy hiệu suất công việc.

D. Tất cả đáp án trên

Câu 4: Việc liên tục đạt được mục tiêu chứng tỏ điều gì?

A. Chúng ta đã thực sự thành công với OKRs

B. Mục tiêu của chúng ta đã phù hợp

C. Mục tiêu chúng ta đặt ra chưa thực sự đủ thách thức

D. Chúng ta đã thực sự nỗ lực

Câu 5: OKRs sẽ mang lại lợi ích cho ai trong công ty?

A. Lãnh đạo cấp cao

B. Quản lý cấp trung

C. Nhân viên

D. Toàn bộ tổ chức

Câu 6: Key Results thể hiện điều gì?

A. Một hành động

B. Một kết quả tạo ra giá trị đối với mục tiêu

C. Một kế hoạch cụ thể

D. Tất cả phương án trên

Câu 7: OKRs là viết tắt của?

A. Objective and Key Results

B. Official Key Results

C. Objective Key Reports

D. Official Key Reports

Câu 8: Khi nào thì bạn chưa nên đóng lại OKRs của mình?

A. Bạn có các Kết quả chính bị trễ cần thêm thời gian để đánh giá và cho ra kết quả.

B. Kết quả Chính của bạn cần thu thập thêm dữ liệu

C. Bạn cần thêm một chút thời gian nữa để hoàn thành OKRs.

D. Tất cả đáp án trên

Câu 9: Thiết lập mục tiêu đa chiều có tác dụng như thế nào?

A. Cải thiện sự tham gia của các thành viên đối với mục tiêu chung của tổ chức.

B. Tạo ra sự hiểu biết của mỗi người với những mục tiêu chung của tổ chức rõ ràng hơn.

C. Giúp quá trình thiết lập mục tiêu trở nên đơn giản và nhanh hơn

D. Tất cả đáp án trên

Câu 10: Theo John Doerr doanh nghiệp cần có yếu tố nào kết hơp với OKRs để có thể "dẫn đầu cuộc đua" trên thị trường?

A. Những đánh giá sắc bén

B. Tài lãnh đạo kiệt xuất

C. Môi trường văn hoá sáng tạo

D. Cả 3 yếu tố trên

Câu 11: Đâu là lỗi sai khi viết Kết quả chính?

A. Kết quả chính không chứa số, hoặc có chứa số nhưng không thể kiểm chứng được.

B. Viết các kết quả chính như một danh sách những việc cần làm.

C. Kết quả chính không có sự liên quan đến Mục tiêu.

D. Tất cả đáp án trên

Câu 12: OKRs cam kết hoàn thành tốt là cần đạt được tối thiểu bao nhiêu %?

A. 70%

B. 80%

C. 90%

D. 100%

Câu 13: Đâu là điểm khác biệt của OKRs so với MBO (Management by Objective)

A. Với mỗi Mục tiêu sẽ có các Kết quả chính để đo lường

B. Người quản lý và nhân viên cùng nhau thống nhất về mục tiêu và cách thức để đạt được mục tiêu

C. Đề cao cảm xúc của con người

D. Cả A và B

Câu 14: Một chu kỳ OKRs điển hình sẽ kéo dài trong bao lâu?

A. 1 tháng

B. 3 tháng

C. 6 tháng

D. 1 năm

Câu 15: Câu hỏi đặt ra khi viết bộ OKRs của trưởng nhóm là gì?

A. Tôi cần viết bộ OKRs của mình như thế nào để hỗ trợ bộ OKRs của CEO?

B. Bộ OKRs của tôi sẽ cần liên kết với bộ OKRs của các trưởng nhóm liên quan nào?

C. Cần thực hiện kế hoạch nào trong quý tới?

D. Cả A và B

Câu 16: Nên tổng kết OKRs vào thời điểm nào?

A. Hàng tuần

B. Cuối tháng

C. Cuối quý

D. Khi OKRs đã hoàn thành hoặc khi bạn dừng làm việc với bộ OKRs đó

Câu 17: Vai trò của OKRs là gì?

A. Xác định rõ ràng các mục tiêu

B. Làm rõ những gì quan trọng trong toàn tổ chức

C. Tập trung nỗ lực vào các kết quả chính mang lại thành công với mục tiêu

D. Tất cả đáp án trên

Câu 18: Đâu không phải là ý nghĩa của OKRs?

A. Tư duy kỷ luật

B. Thiết lập các chỉ số để đo lường tiến độ

C. Đặt ra các chỉ số đo lường hiệu suất

D. Tư duy không sợ hãi trước thất bại và đặt ra các mục tiêu khát vọng

Câu 19: Cơ chế phản hồi trong OKRs được thực hiện như thế nào?

A. Cấp trên phản hồi cho cấp dưới

B. Cấp dưới phản hồi cho cấp trên

C. Nhân viên phản hồi lẫn nhau

D. Phản hồi 360 độ (Ai cũng có thể phản hồi cho người khác)

Câu 20: Sau buổi check-in người quản lý và chủ sở hữu bộ OKRs cần phải làm gì?

A. Định hướng triển khai kế hoạch thực hiện OKRs tuần tiếp theo

B. Thay đổi OKRs (nếu cần)

C. Gửi báo cáo check-in cho những người liên quan

D. Cả A và B

Câu 21: Đâu là mô tả đúng về buổi check-in

A. Là buổi họp 1:1 được tổ chức và chủ trì bởi nhân viên. Cấp trên là người được mời tham gia để lắng nghe, hỗ trợ nhân viên

B. Là buổi kiểm tra hiệu suất làm việc của nhân viên

C. Là buổi đánh giá hiệu suất liên tục mà người quản lý cần thực hiện với nhân viên

D. Là buổi kiểm tra tiến độ công việc mà người quản lý cần thực hiện với nhân viên

Câu 22: Theo John Doerr CFRs có vai trò như thế nào với OKRs?

A. CFRs sẽ là “mồi lửa” cho OKRs và đẩy OKRs vào đúng quỹ đạo.

B. CFRs và OKRs là một cặp “song kiếm hợp bích” hoàn chỉnh cho vấn đề Đánh giá cái gì là quan trọng.

C. CFRs truyền thêm cho OKRs tiếng nói của con người.

D. Tất cả đáp án trên

Câu 23: Tính trong suốt (minh bạch) của OKRs được thể hiện ở điểm nào?

A. Chỉ có lãnh đạo cấp cao được nhìn thấy OKRs của toàn bộ công ty.

B. Tất cả OKRs của công ty đều được thể hiện ra cho toàn bộ tổ chức được biết.

C. Mỗi người chỉ có thể nhìn thấy OKRs của phòng ban mình

D. Tất cả thành viên đều biết Mục tiêu của công ty

Câu 24: Sau khi tạo ra được bộ OKRs, chúng ta nên làm gì?

A. Lập kế hoạch chi tiết để triển khai cho từng KR

B. Ngay lập tức tạo ra các task (nhiệm vụ)

C. Chỉ cần bám theo các Kết quả chính là đủ

D. Chờ chỉ thị của Quản lý

Câu 25: OKRs được phân thành những loại nào?

A. Cam kết, Khát vọng

B. Chính, phụ

C. Sơ cấp, thứ cấp

D. Tổng quát, chi tiết

Câu 26: Lợi ích của OKRs dành cho người quản lý là gì?

A. Người quản lý được làm đúng chuyên môn và đúng vai trò của người quản lý.

B. Khả năng phân quyền, giao việc của người quản lý cũng tốt hơn.

C. Dễ dàng đưa ra quyết định hơn khi có điều gì đó thay đổi.

D. Tất cả phương án trên

Câu 27: Muốn thực hiện OKRs thành công các tổ chức cần phải có những văn hoá nào?

A. Tư duy theo giá trị, mục đích thay vì hành động

B. Môi trường làm việc “an toàn” giúp nhân viên dám đặt mục tiêu đầy tham vọng

C. Văn hoá trao đổi tích cực

D. Tất cả đáp án trên

Câu 28: OKRs dành cho những công ty, tổ chức như thế nào?

A. Các công ty về công nghệ

B. Ngân hàng

C. Tổ chức giáo dục

D. Bất kỳ công ty, tổ chức nào có mục tiêu và văn hóa phù hợp đều có thể áp dụng OKRs

Câu 29: Tại sao OKRs không nên gắn trực tiếp với lương thưởng?

A. Không có cách tính lương phù hợp khi áp dụng OKRs.

B. Để cho phép các mục tiêu đầy khát vọng có thể hoạt động.

C. Để nhân viên biết rằng họ sẽ không bị mất quyền lợi (tiền) nếu đặt ra các mục tiêu đầy khát vọng.

D. Cả B và C

Câu 30: Đâu là phát biểu đúng về kết quả chính Output (Đầu ra)?

A. Kết quả chính Output làm giảm nguy cơ các kết quả chính của bạn trông giống như một danh sách nhiệm vụ

B. Kết quả chính Output tạo ra những sự đo lường rõ ràng tiến trình đạt được mục tiêu

C. Kết quả chính Output có xu hướng tự mô tả kết quả cuối cùng mong muốn

D. Tất cả đáp án trên

Câu 31: Ai là người công bố những mục tiêu quan trọng trong quý tới đến toàn bộ tổ chức?

A. Trưởng nhóm tự công bố cho nhóm của mình

B. Trưởng phòng nhân sự

C. CEO

D. Toàn bộ ban lãnh đạo công ty

Câu 32: Đâu là phát biểu đúng về kết quả chính Outcome (Kết quả)?

A. Kết quả chính Outcome là nhiệm vụ và hoạt động cụ thể, những gì bạn có thể kiểm soát.

B. Kết quả chính Outcome có xu hướng tự mô tả kết quả cuối cùng mong muốn

C. Kết quả chính Outcome thường nhấn mạnh “trước” và “sau” một cách rõ ràng, tạo ra sự thay đổi mà bạn cần có

D. Tất cả đáp án trên

Câu 33: CFRs giống OKRs ở điểm nào?

A. Đều phải đo lường và chứng minh được.

B. Đều phải trong suốt minh bạch ở tất cả các cấp trong doanh nghiệp.

C. Đều cần có sự phân tầng mạnh mẽ

D. Tất cả đáp án trên

Câu 34: OKRs được thiết lập theo chiều nào?

A. Từ trên xuống

B. Từ dưới lên

C. Chéo sang

D. Đa chiều

Câu 35: Mỗi Objective chỉ nên có bao nhiêu Key Results?

A. 1-3

B. 3-5

C. 5-7

D. 7-9

Câu 36: Mục tiêu trong tổ chức được minh bạch sẽ mang lại lợi ích gì?

A. Giúp nhân viên hiểu hơn ý nghĩa, vai trò của công việc mình đang làm.

B. Sự kết nối và phối hợp trong công việc dễ dàng hơn

C. Nâng cao hiệu suất công việc tập thể

D. Tất cả đáp án trên

Câu 37: Đâu là phát biểu đúng về kết quả chính Input (Đầu vào)?

A. Kết quả chính Input là nhiệm vụ và hoạt động cụ thể, những gì bạn có thể kiểm soát.

B. Kết quả chính Input làm giảm nguy cơ các kết quả chính của bạn trông giống như một danh sách nhiệm vụ

C. Kết quả chính Input tạo ra những sự đo lường rõ ràng tiến trình đạt được mục tiêu

D. Kết quả chính Input có xu hướng tự mô tả kết quả cuối cùng mong muốn

Câu 38: OKRs mở rộng/khát vọng hoàn thành tốt là cần đạt được tối thiểu bao nhiêu %?

A. 30%

B. 50%

C. 70%

D. 100%

Câu 39: Đâu là lỗi sai khi viết Mục tiêu?

A. Mục tiêu viết quá bình thường, không tạo cảm giác hào hứng khi thực hiện.

B. Mục tiêu của cá nhân không phục vụ mục tiêu của công ty, mục tiêu của nhóm.

C. Viết quá nhiều mục tiêu

D. Tất cả đáp án trên

Câu 40: OKRs được dùng để?

A. Thúc đẩy hiệu suất trong thời gian thực

B. Đánh giá hiệu suất của nhân viên

C. Xếp hạng nhân viên cuối năm

D. Làm cơ chế tính lương thưởng cho nhân viên

Câu 41: Đâu là lỗi sai khi thiết lập OKRs trong tổ chức?

A. Mặc định giao KR của cấp trên cho cấp dưới

B. Mục tiêu của cấp dưới liên kết với mục tiêu của cấp trên

C. Mục tiêu của các phòng ban có sự liên kết với nhau

D. Một bộ OKRs của nhân viên hỗ trợ cho một OKRs của người quản lý

Câu 42: OKRs là phương pháp quản trị dùng để thiết lập mục tiêu cho

A. Công ty

B. Nhóm

C. Cá nhân

D. Tất cả đáp án trên

Câu 43: Khi viết Kết quả chính cần đảm bảo điều gì?

A. Kết quả chính cần có tác động lớn tới Mục tiêu

B. Bao gồm Kết quả chính số lượng & chất lượng

C. Kết quả chính hoàn thành, đồng nghĩa với Mục tiêu hoàn thành

D. Tất cả đáp án trên

Câu 44: Ai là người thực hiện tổng kết OKRs?

A. CEO

B. Trưởng phòng nhân sự

C. Trưởng nhóm

D. Mỗi cá nhân tự tổng kết bộ OKRs của mình

Câu 45: OKRs của nhóm là:

A. OKRs thuộc sở hữu của trưởng nhóm.

B. Không phải tập hợp những OKRs của nhân viên.

C. Định nghĩa ra những ưu tiên của nhóm sẽ hỗ trợ để thực hiện mục tiêu chung của công ty

D. Tất cả đáp án trên

Câu 46: Khi thực hiện mục tiêu cam kết cần lưu ý điều gì?

A. Điều chỉnh nguồn lực để có thể hoàn thành 100%

B. Điểm số dưới 1.0 cần tìm hiểu rõ lý do khiến mục tiêu không hoàn thành.

C. Nếu đạt được mục tiêu cam kết mà vẫn dư thừa nguồn lực có nghĩa rằng mục tiêu quá thấp.

D. Tất cả đáp án trên

Câu 47: Khi nào chúng ta không nên dùng kết quả chính Output?

A. Khi kết quả đầu ra là thứ chúng ta không kiểm soát được

B. Khi chúng ta có thể viết được các kết quả chính Input

C. Khi chúng ta không lên được kế hoạch để thực hiện kết quả chính

D. Tất cả đáp án trên

Câu 48: Nguyên tắc của OKRs sẽ mang lại điều gì?

A. Tạo ra động lực để làm việc cho nhân viên.

B. Giúp dễ dàng kiểm soát công việc của nhân viên.

C. Giúp việc thực hiện OKRs trở nên dễ dàng hơn.

D. Giúp viết OKRs dễ hơn

Câu 49: Theo John Doerr, công thức viết OKRs sẽ như thế nào?

A. Tôi sẽ đạt được (các kết quả chính) để thành công (mục tiêu)

B. Tôi đại diện (các kết quả chính) để đạt được (mục tiêu)

C. Tôi sẽ đạt được (mục tiêu) được đo bằng (các kết quả chính)

D. Tôi sẽ đạt được (mục tiêu) và (các kết quả chính)

Câu 50: Câu hỏi đặt ra khi viết bộ OKRs của nhóm là gì?

A. Điều gì là quan trọng đối với nhóm trong quý tới?

B. Những điều gì sẽ hỗ trợ được bộ OKRs của công ty

C. Cần thực hiện kế hoạch nào trong quý tới?

D. Cả A và B