Trắc nghiệm OKRs cho quản lý

Câu 1: Liên kết linh hoạt (Fluid alignment) trong OKRs là như thế nào?

A. Một hoặc nhiều KR của cấp dưới hỗ trợ một hoặc nhiều KR của cấp trên.

B. Nhiều nhân viên cùng hỗ trợ một KR của cấp trên

C. Một bộ OKRs của nhân viên hỗ trợ cho nhiều bộ OKRs của cấp trên.

D. Một bộ OKRs của nhân viên hỗ trợ hoàn toàn một KR của cấp trên.

Câu 2: Một chu kỳ OKRs điển hình sẽ kéo dài trong bao lâu?

A. 1 tháng

B. 3 tháng

C. 6 tháng

D. 1 năm

Câu 3: OKRs dành cho những công ty, tổ chức như thế nào?

A. Các công ty về công nghệ

B. Ngân hàng

C. Tổ chức giáo dục

D. Bất kỳ công ty, tổ chức nào có mục tiêu và văn hóa phù hợp đều có thể áp dụng OKRs

Câu 4: Đâu là phát biểu đúng về kết quả chính Outcome (Kết quả)?

A. Kết quả chính Outcome là nhiệm vụ và hoạt động cụ thể, những gì bạn có thể kiểm soát.

B. Kết quả chính Outcome có xu hướng tự mô tả kết quả cuối cùng mong muốn

C. Kết quả chính Outcome thường nhấn mạnh “trước” và “sau” một cách rõ ràng, tạo ra sự thay đổi mà bạn cần có

D. Tất cả đáp án trên

Câu 5: OKRs mở rộng/khát vọng hoàn thành tốt là cần đạt được tối thiểu bao nhiêu %?

A. 30%

B. 50%

C. 70%

D. 100%

Câu 6: Câu hỏi để viết bộ OKRs tốt hơn là gì?

A. So Why?

B. So What?

C. So Where?

D. So How

Câu 7: OKRs mang lại lợi ích cho ai?

A. Giám đốc

B. Các quản lý cấp trung

C. Nhân viên

D. Toàn bộ công ty

Câu 8: Ý tưởng về mục tiêu công ty nên được thu thập từ ai?

A. Toàn bộ thành viên trong tổ chức

B. Ban lãnh đạo cấp cao

C. CEO

D. Nhân viên

Câu 9: Kết thúc Check-in người quản lý phải làm gì?

A. Phản hồi thẳng thắn về bộ OKRs của nhân viên

B. Ghi nhận sự nỗ lực nếu người nhân viên thực hiện tốt OKRs của mình

C. Giao nhiệm vụ và kế hoạch công việc tuần tiếp theo

D. Cả A và B

Câu 10: Khi thực hiện mục tiêu cam kết cần lưu ý điều gì?

A. Điều chỉnh nguồn lực để có thể hoàn thành 100%

B. Điểm số dưới 1.0 cần tìm hiểu rõ lý do khiến mục tiêu không hoàn thành.

C. Nếu đạt được mục tiêu cam kết mà vẫn dư thừa nguồn lực có nghĩa rằng mục tiêu quá thấp.

D. Tất cả đáp án trên

Câu 11: Vì sao cần phải đảm bảo đúng Nguyên tắc khi thực hiện OKRs?

A. Để áp dụng OKRs phù hợp hơn với Doanh nghiệp.

B. Để đạt được hết những lợi ích mà OKRs sẽ mang lại cho doanh nghiệp

C. Để có thể áp dụng đúng và làm đúng OKRs

D. Cả B và C

Câu 12: Câu hỏi để thu thập ý tưởng về mục tiêu của công ty là gì?

A. Theo các bạn, CEO nên làm gì trong quý tới

B. Theo các bạn, điều gì là quan trọng với công ty trong quý tới, nếu các bạn là CEO

C. Công ty có thể làm những gì trong quý tới để hỗ trợ các bạn?

D. Theo các bạn, trong quý tới công ty cần thay đổi điều gì?

Câu 13: Sau buổi check-in người quản lý và chủ sở hữu bộ OKRs cần phải làm gì?

A. Định hướng triển khai kế hoạch thực hiện OKRs tuần tiếp theo

B. Thay đổi OKRs (nếu cần)

C. Gửi báo cáo check-in cho những người liên quan

D. Cả A và B

Câu 14: Vai trò của OKRs trong thang quản trị mục tiêu của tổ chức là gì?

A. OKRs giúp quản trị những mục tiêu cốt lõi, dẫn lối cho doanh nghiệp (Sứ mệnh)

B. OKRs quản trị những mục tiêu dài hạn cần thực hiện trong nhiều năm (Tầm nhìn)

C. OKRs giúp quản trị những bước đi ngắn (Mục tiêu quý) để tiến tới những bước đi dài hơn

D. OKRs giúp quản lý những dự án, kế hoạch, công việc cụ thể của tổ chức

Câu 15: Vai trò của OKRs là gì?

A. Xác định rõ ràng các mục tiêu

B. Làm rõ những gì quan trọng trong toàn tổ chức

C. Tập trung nỗ lực vào các kết quả chính mang lại thành công với mục tiêu

D. Tất cả đáp án trên

Câu 16: Đâu là lỗi sai của người quản lý khi thực hiện check-in?

A. Người quản lý nói nhiều hơn nghe

B. Người quản lý không thực sự tập trung vào buổi check-in

C. Người quản lý không phản hồi và ghi nhận cho nhân viên kịp thời sau buổi check-in

D. Tất cả đáp án trên

Câu 17: Muốn thực hiện OKRs thành công các tổ chức cần phải có những văn hoá nào?

A. Tư duy theo giá trị, mục đích thay vì hành động

B. Môi trường làm việc “an toàn” giúp nhân viên dám đặt mục tiêu đầy tham vọng

C. Văn hoá trao đổi tích cực

D. Tất cả đáp án trên

Câu 18: Thiết lập mục tiêu đa chiều có tác dụng như thế nào?

A. Cải thiện sự tham gia của các thành viên đối với mục tiêu chung của tổ chức.

B. Tạo ra sự hiểu biết của mỗi người với những mục tiêu chung của tổ chức rõ ràng hơn.

C. Giúp quá trình thiết lập mục tiêu trở nên đơn giản và nhanh hơn

D. Tất cả đáp án trên

Câu 19: Mục tiêu cần đảm bảo những tính chất nào?

A. Thách thức nhưng thực tế, Truyền cảm hứng, Hướng hành động, Rõ ràng, Có thời hạn

B. Truyền cảm hứng, Hướng hành động, Định lượng, Thách thức, Có thời hạn.

C. Định lượng, Hướng hành động, Cụ thể, Truyền cảm hứng, Có thời hạn.

D. Quan trọng, Rõ ràng, Định hướng hành động, Truyền cảm hứng, Có thời hạn.

Câu 20: Việc liên tục đạt được mục tiêu chứng tỏ điều gì?

A. Chúng ta đã thực sự thành công với OKRs

B. Mục tiêu của chúng ta đã phù hợp

C. Mục tiêu chúng ta đặt ra chưa thực sự đủ thách thức

D. Chúng ta đã thực sự nỗ lực

Câu 21: Khi nào chúng ta nên sử dụng Kết quả chính Input (Đầu vào)?

A. Khi bạn tin tưởng rằng việc tăng đầu vào (input) sẽ đạt được kết quả đầu ra mong muốn

B. Khi không có dữ kiện lịch sử để đặt được các kết quả chính Output (Đầu ra)

C. Nên dùng Kết quả chính Input trong mọi trường hợp

D. Cả A và B

Câu 22: Vì sao người quản lý cần phản hồi cho nhân viên khi tổng kết OKRs?

A. Để đưa ra những ý kiến góp ý của mình về việc thực hiện OKRs của nhân viên.

B. Giúp người nhân viên nhận ra những điểm mạnh cần phát huy và những điểm hạn chế cần khắc phục

C. Cho người nhân viên biết được những kỳ vọng của người quản lý với người nhân viên trong tương lai.

D. Tất cả đáp án trên

Câu 23: Khi chấm điểm phân loại một bộ OKRs chúng ta phải dựa vào điều gì?

A. Kết quả đạt được của bộ OKRs

B. Sự nỗ lực để đạt mục tiêu của người thực hiện OKRs

C. Dựa vào sự đánh giá của người quản lý

D. Dựa vào những bộ OKRs liên quan

Câu 24: Vì sao CEO cần thuyết phục nhóm quản lý cấp trung thực hiện OKRs?

A. Quản lý cấp trung là cầu nối giữa CEO với những nhân viên cấp dưới

B. Quản lý cấp trung đóng vai trò quan trọng trong bộ máy OKRs

C. Quản lý cấp trung là người sẽ thuyết phục nhân viên cấp dưới thực hiện OKRs

D. Tất cả đáp án trên

Câu 25: Vai trò của người lãnh đạo trong buổi tổng kết OKRs của nhân viên là gì?

A. Huấn luyện, Lắng nghe và đưa ra phản hồi cho nhân viên

B. Chấm điểm cho bộ OKRs của nhân viên

C. Theo dõi để giúp nhân viên không làm tổng kết OKRs sai

D. Nhận xét bộ OKRs của nhân viên và đưa ra những mục tiêu cho quý tiếp theo

Câu 26: Bạn cần lưu ý điều gì khi chấm điểm phân loại OKRs?

A. Để đánh giá một OKRs cần phải dựa vào việc đó là OKRs cam kết hay OKRs mở rộng.

B. Đối với bất kỳ mục tiêu nào cũng đều cần đánh giá sự nỗ lực của cá nhân sở hữu mục tiêu.

C. Người chủ sở hữu của OKRs sẽ tự chấm điểm cho bộ OKRs của mình dưới sự tư vấn của người quản lý.

D. Tất cả đáp án trên

Câu 27: Cấp độ nào sau đây nằm trong cấu trúc OKRs?

A. OKRs của công ty (thuộc sở hữu của Giám đốc)

B. OKRs của nhóm (thuộc sở hữu của Trưởng nhóm)

C. OKRs cá nhân

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 28: Câu hỏi để tinh chỉnh các KR input, output, outcome là gì?

A. Có KR input nào có rủi ro lớn không mang về giá trị không?

B. Có KR Output nào tôi không thể kiểm soát không?

C. Có KR Output nào có thể viết thành các KR Outcome không?

D. Cả 3 câu hỏi trên

Câu 29: Mục tiêu trong tổ chức được minh bạch sẽ mang lại lợi ích gì?

A. Giúp nhân viên hiểu hơn ý nghĩa, vai trò của công việc mình đang làm.

B. Sự kết nối và phối hợp trong công việc dễ dàng hơn

C. Nâng cao hiệu suất công việc tập thể

D. Tất cả đáp án trên

Câu 30: Một cuộc họp Check-in sẽ bao gồm những ai?

A. Chủ sở hữu OKRs và quản lý trực tiếp

B. Trưởng nhóm và toàn bộ thành viên trong nhóm

C. Chủ sở hữu OKRs và những người liên quan đến bộ OKRs

D. Chủ sở hữu OKRs, trưởng nhóm và CEO

Câu 31: Tính tập trung của OKRs thể hiện ở việc?

A. Mỗi người chỉ nên có từ 3-5 Objective trong một chu kỳ. Mỗi Objective chỉ nên có tối đa từ 3-5 Key Results.

B. Mỗi người chỉ nên có từ 5-7 Objective trong một chu kỳ

C. Mỗi người chỉ nên tập trung vào 1 Objective trong một chu kỳ.

D. Mỗi người có thể có rất nhiều Objective trong một chu kỳ, tuy nhiên phải thực hiện lần lượt từng Objective.

Câu 32: Cơ chế phản hồi trong OKRs được thực hiện như thế nào?

A. Cấp trên phản hồi cho cấp dưới

B. Cấp dưới phản hồi cho cấp trên

C. Nhân viên phản hồi lẫn nhau

D. Phản hồi 360 độ (Ai cũng có thể phản hồi cho người khác)

Câu 33: Key Results thể hiện điều gì?

A. Một hành động

B. Một kết quả tạo ra giá trị đối với mục tiêu

C. Một kế hoạch cụ thể

D. Tất cả phương án trên

Câu 34: CFRs giống OKRs ở điểm nào?

A. Đều phải đo lường và chứng minh được.

B. Đều phải trong suốt minh bạch ở tất cả các cấp trong doanh nghiệp.

C. Đều cần có sự phân tầng mạnh mẽ

D. Tất cả đáp án trên

Câu 35: Theo John Doerr Kết quả chính được chia thành những loại nào?

A. Input, Output, Outcome

B. Kết quả chính dựa trên hoạt động và kết quả chính dựa trên giá trị.

C. Đường cơ sở, Số liệu mục tiêu, Cột mốc

D. Âm, Dương, Ngưỡng

Câu 36: Nếu Mục tiêu không có Kết quả chính thì sẽ thế nào?

A. Mục tiêu trở nên mơ hồ

B. Không thể đo lường kết quả của mục tiêu

C. Không đánh giá được quá trình tiến tới mục tiêu

D. Tất cả đáp án trên

Câu 37: Tại sao OKRs không nên gắn trực tiếp với lương thưởng?

A. Không có cách tính lương phù hợp khi áp dụng OKRs.

B. Để cho phép các mục tiêu đầy khát vọng có thể hoạt động.

C. Để nhân viên biết rằng họ sẽ không bị mất quyền lợi (tiền) nếu đặt ra các mục tiêu đầy khát vọng.

D. Cả B và C

Câu 38: Sau khi tạo ra được bộ OKRs, chúng ta nên làm gì?

A. Lập kế hoạch chi tiết để triển khai cho từng KR

B. Ngay lập tức tạo ra các task (nhiệm vụ)

C. Chỉ cần bám theo các Kết quả chính là đủ

D. Chờ chỉ thị của Quản lý

Câu 39: OKRs của nhóm là:

A. OKRs thuộc sở hữu của trưởng nhóm.

B. Không phải tập hợp những OKRs của nhân viên.

C. Định nghĩa ra những ưu tiên của nhóm sẽ hỗ trợ để thực hiện mục tiêu chung của công ty

D. Tất cả đáp án trên

Câu 40: Câu hỏi đặt ra khi viết bộ OKRs của nhóm là gì?

A. Điều gì là quan trọng đối với nhóm trong quý tới?

B. Những điều gì sẽ hỗ trợ được bộ OKRs của công ty

C. Cần thực hiện kế hoạch nào trong quý tới?

D. Cả A và B

Câu 41: Tính trong suốt (minh bạch) của OKRs được thể hiện ở điểm nào?

A. Chỉ có lãnh đạo cấp cao được nhìn thấy OKRs của toàn bộ công ty.

B. Tất cả OKRs của công ty đều được thể hiện ra cho toàn bộ tổ chức được biết.

C. Mỗi người chỉ có thể nhìn thấy OKRs của phòng ban mình

D. Tất cả thành viên đều biết Mục tiêu của công ty

Câu 42: Nguyên tắc "Trao quyền" trong OKRs được thể hiện như thế nào?

A. Chú trọng mục tiêu hơn là các hành động cụ thể.

B. Viết OKRs là công việc của chủ sở hữu OKRs

C. Người quản lý đóng vai trò là huấn luyện viên trong quá trình nhân viên thực hiện OKRs

D. Tất cả đáp án trên

Câu 43: Không thực hiện check-in OKRs khiến cho:

A. OKRs bị lãng quên và dễ dẫn đến những rủi ro vào cuối chu kỳ.

B. OKRs mất đi sự đo lường

C. OKRs bị sai

D. OKRs không thực tế

Câu 44: Đâu là mô tả đúng về buổi check-in

A. Là buổi họp 1:1 được tổ chức và chủ trì bởi nhân viên. Cấp trên là người được mời tham gia để lắng nghe, hỗ trợ nhân viên

B. Là buổi kiểm tra hiệu suất làm việc của nhân viên

C. Là buổi đánh giá hiệu suất liên tục mà người quản lý cần thực hiện với nhân viên

D. Là buổi kiểm tra tiến độ công việc mà người quản lý cần thực hiện với nhân viên

Câu 45: Đâu là điểm khác biệt của OKRs so với MBO (Management by Objective)

A. Với mỗi Mục tiêu sẽ có các Kết quả chính để đo lường

B. Người quản lý và nhân viên cùng nhau thống nhất về mục tiêu và cách thức để đạt được mục tiêu

C. Đề cao cảm xúc của con người

D. Cả A và B

Câu 46: Cuộc họp Check-in nên diễn ra với tần suất như thế nào?

A. Hàng tuần

B. 2 tuần một lần

C. Hàng tháng

D. Bất cứ lúc nào công việc gặp trở ngại

Câu 47: Khi nào thì bạn chưa nên đóng lại OKRs của mình?

A. Bạn có các Kết quả chính bị trễ cần thêm thời gian để đánh giá và cho ra kết quả.

B. Kết quả Chính của bạn cần thu thập thêm dữ liệu

C. Bạn cần thêm một chút thời gian nữa để hoàn thành OKRs.

D. Tất cả đáp án trên

Câu 48: Liên kết chéo trong OKRs là như thế nào?

A. Một Mục tiêu của người sở hữu liên kết với một KR của người liên quan.

B. Một KR của người sở hữu liên kết với một KR của người liên quan.

C. Một KR của người sở hữu liên kết với một Mục tiêu của người liên quan.

D. Một hay nhiều Mục tiêu của người sở hữu liên kết với một hay nhiều Mục tiêu của người liên quan.

Câu 49: Để có thể đặt được mục tiêu, thành viên trong tổ chức cần nắm vững điều gì?

A. Toàn bộ nhân sự trong tổ chức phải nắm vững kỹ năng viết OKRs

B. Tuân thủ những chỉ thị của CEO

C. Cấp dưới phải nhận những mục tiêu mà cấp trên đưa xuống

D. Tất cả đáp án trên

Câu 50: Liên kết rõ ràng (Explicit alignment) trong OKRs là như thế nào?

A. Một bộ OKRs của nhân viên hỗ trợ cho nhiều bộ OKRs của quản lý.

B. Nhiều nhân viên cùng hỗ trợ một KR của người quản lý.

C. Một bộ OKRs của nhân viên hỗ trợ hoàn toàn một KR của người quản lý.

D. Một KR của nhân viên hỗ trợ cho nhiều KR của người quản lý.