Trắc nghiệm OKRs cho CEO

Câu 1: Đâu là phát biểu đúng về kết quả chính Input (Đầu vào)?

A. Kết quả chính Input là nhiệm vụ và hoạt động cụ thể, những gì bạn có thể kiểm soát.

B. Kết quả chính Input làm giảm nguy cơ các kết quả chính của bạn trông giống như một danh sách nhiệm vụ

C. Kết quả chính Input tạo ra những sự đo lường rõ ràng tiến trình đạt được mục tiêu

D. Kết quả chính Input có xu hướng tự mô tả kết quả cuối cùng mong muốn

Câu 2: OKRs được dùng để?

A. Thúc đẩy hiệu suất trong thời gian thực

B. Đánh giá hiệu suất của nhân viên

C. Xếp hạng nhân viên cuối năm

D. Làm cơ chế tính lương thưởng cho nhân viên

Câu 3: Quá trình thiết lập OKRs cho toàn bộ công ty sẽ mất bao nhiêu thời gian?

A. Dưới 1 tuần

B. Từ 1 đến 2 tuần

C. Từ 3 đến 4 tuần

D. 1 quý

Câu 4: Mỗi Objective chỉ nên có bao nhiêu Key Results?

A. 1-3

B. 3-5

C. 5-7

D. 7-9

Câu 5: Hạn chế của mô hình quản trị MBP là gì?

A. Công nhân chỉ phải làm việc tại một vị trí

B. Không đề cao cảm xúc của con người

C. Hiệu suất thấp

D. Công nhân làm việc không theo quy trình

Câu 6: OKRs của công ty là gì?

A. Là những mục tiêu quan trọng mà ban lãnh đạo nghĩ rằng công ty cần tập trung vào trong một chu kỳ.

B. Là những mục tiêu Giám đốc muốn đạt được.

C. Là những chiến lược dài hạn mà tổ chức cần thực hiện.

D. Là những gì giám đốc nghĩ là quan trọng.

Câu 7: Mỗi bộ OKRs thuộc sở hữu của ai?

A. Thuộc về một cá nhân

B. Thuộc về một nhóm

C. Thuộc về cả tổ chức

D. Tùy từng trường hợp mà thuộc về một cá nhân hoặc một nhóm

Câu 8: Nguyên tắc "Trao quyền" trong OKRs được thể hiện như thế nào?

A. Chú trọng mục tiêu hơn là các hành động cụ thể.

B. Viết OKRs là công việc của chủ sở hữu OKRs

C. Người quản lý đóng vai trò là huấn luyện viên trong quá trình nhân viên thực hiện OKRs

D. Tất cả đáp án trên

Câu 9: Trong một chu kỳ mỗi cá nhân nên có bao nhiêu Objective?

A. 1-3

B. 3-5

C. 5-7

D. 7-9

Câu 10: Nguyên tắc của OKRs sẽ mang lại điều gì?

A. Tạo ra động lực để làm việc cho nhân viên.

B. Giúp dễ dàng kiểm soát công việc của nhân viên.

C. Giúp việc thực hiện OKRs trở nên dễ dàng hơn.

D. Giúp viết OKRs dễ hơn

Câu 11: OKRs sẽ phù hợp nhất đối với những kiểu tổ chức nào?

A. Tổ chức đang gặp các vấn đề nguy cấp, ảnh hưởng đến sự tồn tại.

B. Tổ chức đang rối ren, lãnh đạo đang đau đầu, cần một sự quản trị bài bản.

C. Tổ chức có tham vọng lớn, mong muốn phát triển vượt bậc.

D. Tất cả đáp án trên

Câu 12: Lợi ích của OKRs dành cho Giám đốc là gì?

A. Mang lại sự rõ ràng trong vấn đề quản trị doanh nghiệp.

B. Dễ dàng theo dõi tình hình hoạt động của công ty.

C. Dễ dàng đưa ra quyết định hơn khi có điều gì đó thay đổi.

D. Tất cả phương án trên

Câu 13: Các sai lầm chính khi thực hiện OKRs?

A. Chưa có kiến thức đúng đắn về OKRs

B. Không có một bộ máy triển khai OKRs (OKRs Team)

C. Bắt chước cách thực hiện OKRs của các doanh nghiệp khác một cách mù quáng

D. Tất cả đáp án trên

Câu 14: Đặc điểm của MBO (Management By Objectives) là gì?

A. Người công nhân chỉ thực hiện những nhiệm vụ được giao.

B. Không có niềm tin vào con người

C. Đề cao nhân tố con người đối với sự phát triển của doanh nghiệp

D. Người công nhân chỉ cần đứng làm việc tại một vị trí

Câu 15: Muốn thực hiện OKRs thành công các tổ chức cần phải có những văn hoá nào?

A. Tư duy theo giá trị, mục đích thay vì hành động

B. Môi trường làm việc “an toàn” giúp nhân viên dám đặt mục tiêu đầy tham vọng

C. Văn hoá trao đổi tích cực

D. Tất cả đáp án trên

Câu 16: Kết thúc Check-in người quản lý phải làm gì?

A. Phản hồi thẳng thắn về bộ OKRs của nhân viên

B. Ghi nhận sự nỗ lực nếu người nhân viên thực hiện tốt OKRs của mình

C. Giao nhiệm vụ và kế hoạch công việc tuần tiếp theo

D. Cả A và B

Câu 17: Cấu trúc của một bộ OKRs bao gồm?

A. Mục tiêu - Objectives (O): Nơi mà bạn muốn đến. Các kết quả chính - Key results (KRs): Những kết quả cho biết bạn đã đến nơi.

B. Mục tiêu - Objectives (O): Nơi chúng ta muốn đến. Các kết quả chính - Key results (KRs): Cách chúng ta đến mục tiêu.

C. Mục tiêu - Objectives (O): Những điều chúng ta muốn đạt được. Các kết quả chính - Key results (KRs): Cách chúng ta đến mục tiêu.

D. Mục tiêu - Objectives (O): những điều chúng ta muốn đạt được. Các kết quả chính - Key results (KRs): Các phương án để đạt được mục tiêu.

Câu 18: Khi thuyết phục toàn bộ nhân viên thực hiện CEO cần lưu ý những điều gì?

A. Nói rõ lý do “vì sao chúng ta cần OKRs” và “tại sao chúng ta chọn OKRs” với tất cả mọi người

B. Cho thấy sự quyết tâm của người lãnh đạo cao nhất

C. Cần thuyết phục chứ không phải ép buộc mọi người

D. Tất cả đáp án trên

Câu 19: OKRs sẽ mang lại lợi ích cho ai trong công ty?

A. Lãnh đạo cấp cao

B. Quản lý cấp trung

C. Nhân viên

D. Toàn bộ tổ chức

Câu 20: Vai trò của người quản lý trong một buổi check-in là gì?

A. Lắng nghe báo cáo của nhân viên

B. Tư vấn và hỗ trợ giải đáp thắc mắc

C. Đặt ra những câu hỏi để gợi mở và đưa ra lời khuyên

D. Tất cả đáp án trên

Câu 21: Đâu là điểm khác biệt của OKRs so với MBO (Management by Objective)

A. Với mỗi Mục tiêu sẽ có các Kết quả chính để đo lường

B. Người quản lý và nhân viên cùng nhau thống nhất về mục tiêu và cách thức để đạt được mục tiêu

C. Đề cao cảm xúc của con người

D. Cả A và B

Câu 22: Theo John Doerr doanh nghiệp cần có yếu tố nào kết hơp với OKRs để có thể "dẫn đầu cuộc đua" trên thị trường?

A. Những đánh giá sắc bén

B. Tài lãnh đạo kiệt xuất

C. Môi trường văn hoá sáng tạo

D. Cả 3 yếu tố trên

Câu 23: Tại sao OKRs không nên gắn trực tiếp với lương thưởng?

A. Không có cách tính lương phù hợp khi áp dụng OKRs.

B. Để cho phép các mục tiêu đầy khát vọng có thể hoạt động.

C. Để nhân viên biết rằng họ sẽ không bị mất quyền lợi (tiền) nếu đặt ra các mục tiêu đầy khát vọng.

D. Cả B và C

Câu 24: Sự kết nối trong hệ thống OKRs là kết nối giữa

A. Mục tiêu của cấp trên và kết quả chính của cấp dưới

B. Mục tiêu của cấp trên và kế hoạch hành động của cấp dưới

C. Kết quả chính của cấp trên và mục tiêu của cấp dưới

D. OKRs của cấp trên và OKRs của cấp dưới

Câu 25: Thiết lập mục tiêu đa chiều có tác dụng như thế nào?

A. Cải thiện sự tham gia của các thành viên đối với mục tiêu chung của tổ chức.

B. Tạo ra sự hiểu biết của mỗi người với những mục tiêu chung của tổ chức rõ ràng hơn.

C. Giúp quá trình thiết lập mục tiêu trở nên đơn giản và nhanh hơn.

D. Tất cả đáp án trên

Câu 26: OKRs được thiết lập theo chiều nào?

A. Từ trên xuống

B. Từ dưới lên

C. Chéo sang

D. Đa chiều

Câu 27: Vì sao CEO cần thuyết phục nhóm lãnh đạo cấp cao thực hiện OKRs?

A. Họ là những người gần nhất với CEO và đã gắn bó với tổ chức lâu năm.

B. Họ là những người có sự ảnh hưởng lớn trong tổ chức.

C. Họ là những người quyết định.

D. Cả A và B

Câu 28: Vì sao CEO cần thuyết phục nhóm micro-influence thực hiện OKRs?

A. Họ là cầu nối giữa CEO với những nhân viên khác.

B. Họ sẽ mang năng lượng tích cực của mình và ảnh hưởng đến nhiều người khác trong tổ chức?

C. Họ là những người có sự ảnh hưởng lớn trong tổ chức.

D. Họ là những người quyết định.

Câu 29: Để thực hiện OKRs một cách tốt nhất, với quy mô từ 15 người trở lên, bạn nên sử dụng công cụ nào?

A. Những tờ giấy lớn để viết mục tiêu

B. File Excel

C. Phần mềm chuyên biệt cho OKRs

D. Google Sheet

Câu 30: CFRs có vai trò như thế nào với OKRs?

A. CFRs sẽ là “mồi lửa” cho OKRs và đẩy OKRs vào đúng quỹ đạo.

B. CFRs và OKRs là một cặp “song kiếm hợp bích” hoàn chỉnh cho vấn đề Đánh giá cái gì là quan trọng.

C. CFRs truyền thêm cho OKRs tiếng nói của con người.

D. Tất cả đáp án trên

Câu 31: Đâu là hiểu lầm thường gặp về OKRs

A. OKRs rất đơn giản

B. OKRs chỉ áp dụng được với các công ty công nghệ quy mô lớn

C. OKRs theo cách của Google là duy nhất

D. Tất cả đáp án trên

Câu 32: Câu hỏi để thu thập ý tưởng về mục tiêu của công ty là gì?

A. Theo các bạn, CEO nên làm gì trong quý tới

B. Theo các bạn, điều gì là quan trọng với công ty trong quý tới, nếu các bạn là CEO

C. Công ty có thể làm những gì trong quý tới để hỗ trợ các bạn?

D. Theo các bạn, trong quý tới công ty cần thay đổi điều gì?

Câu 33: Câu hỏi đặt ra khi viết bộ OKRs của Giám đốc là gì?

A. Điều gì là quan trọng với công ty trong quý tới?

B. Giám đốc muốn làm gì trong quý tới?

C. Cần thực hiện kế hoạch nào trong quý tới?

D. Chúng ta sẽ làm gì trong quý tới?

Câu 34: Ý tưởng về mục tiêu công ty nên được thu thập từ ai?

A. Toàn bộ thành viên trong tổ chức

B. Ban lãnh đạo cấp cao

C. CEO

D. Nhân viên

Câu 35: OKRs được phân thành những loại nào?

A. Cam kết, Khát vọng

B. Chính, Phụ

C. Sơ cấp, Thứ cấp

D. Tổng quát, Chi tiết

Câu 36: Bộ máy vận hành OKRs bao gồm?

A. OKRs Coach, OKRs Master, OKRs Guard

B. OKRs Coach, OKRs Master, OKRs Employee

C. OKRs Coach, OKRs Manager, OKRs Guard

D. OKRs Coach, OKRs Manager, OKRs Employee

Câu 37: Đâu là lỗi sai khi viết Mục tiêu?

A. Mục tiêu viết quá bình thường, không tạo cảm giác hào hứng khi thực hiện.

B. Mục tiêu của cá nhân không phục vụ mục tiêu của công ty, mục tiêu của nhóm.

C. Viết quá nhiều mục tiêu

D. Tất cả đáp án trên

Câu 38: OKRs cam kết hoàn thành tốt là cần đạt được tối thiểu bao nhiêu %?

A. 70%

B. 80%

C. 90%

D. 100%

Câu 39: Tính trong suốt (minh bạch) của OKRs được thể hiện ở điểm nào?

A. Chỉ có lãnh đạo cấp cao được nhìn thấy OKRs của toàn bộ công ty.

B. Tất cả OKRs của công ty đều được thể hiện ra cho toàn bộ tổ chức được biết.

C. Mỗi người chỉ có thể nhìn thấy OKRs của phòng ban mình.

D. Tất cả thành viên đều biết Mục tiêu của công ty.

Câu 40: Vì sao cần tổng kết OKRs vào cuối chu kỳ?

A. Để đánh giá lại những điều gì bạn đã làm tốt trong quý vừa rồi và những điều gì chưa tốt cẩn phải thay đổi ở những chu kỳ tiếp theo.

B. Để chấm điểm phân loại và xếp hạng thi đua của nhân viên.

C. Để có cơ sở giúp xét duyệt tăng lương và thưởng đối với những cá nhân hoàn thành bộ OKRs xuất sắc

D. Tất cả đáp án trên

Câu 41: Gắn OKRs trực tiếp với lương thưởng sẽ gây ra vấn đề gì?

A. Đặt ra những mục tiêu không đủ thách thức

B. Gian lận kết quả, phóng đại thành tích

C. Liên kết kém, đổ lỗi cho nhau

D. Tất cả đáp án trên

Câu 42: Khi công bố mục tiêu đến toàn bộ tổ chức, người CEO cần phải

A. Tổ chức một buổi họp toàn công ty và công bố Mục tiêu một cách rõ ràng và đầy cảm hứng.

B. Nói rõ lý do vì sao lựa chọn mục tiêu này

C. Cho thấy nghĩa của mục tiêu đối với toàn bộ tổ chức

D. Tất cả đáp án trên

Câu 43: OKRs mở rộng/khát vọng hoàn thành tốt là cần đạt được tối thiểu bao nhiêu %?

A. 40%

B. 60%

C. 70%

D. 100%

Câu 44: Một cuộc họp Check-in sẽ bao gồm những ai?

A. Chủ sở hữu OKRs và quản lý trực tiếp

B. Trưởng nhóm và toàn bộ thành viên trong nhóm

C. Chủ sở hữu OKRs và những người liên quan đến bộ OKRs

D. Chủ sở hữu OKRs, trưởng nhóm và CEO

Câu 45: Phương pháp quản trị OKRs có niềm tin như thế nào về con người?

A. Không tin tưởng vào con người

B. Con người là nguồn lực quan trọng

C. Đặt niềm tin cao vào con người

D. Tin tưởng một phần vào con người

Câu 46: Vai trò của OKRs trong thang quản trị mục tiêu của tổ chức là gì?

A. OKRs giúp quản trị những mục tiêu cốt lõi, dẫn lối cho doanh nghiệp (Sứ mệnh)

B. OKRs quản trị những mục tiêu dài hạn cần thực hiện trong nhiều năm (Tầm nhìn)

C. OKRs giúp quản trị những bước đi ngắn (Mục tiêu quý) để tiến tới những bước đi dài hơn

D. OKRs giúp quản lý những dự án, kế hoạch, công việc cụ thể của tổ chức

Câu 47: Vì sao bạn không nên áp dụng OKRs theo cách của Google?

A. Vì OKRs không phải là một phương pháp luận và nó không có một công thức tuyệt đối đúng.

B. Vì OKRs rất linh hoạt, tuỳ vào từng bối cảnh của tổ chức mà bạn nên áp dụng OKRs theo cách riêng phù hợp với mình

C. Vì cách áp dụng của Google không giống với cách triển khai OKRs thông thường

D. Cả A và B

Câu 48: CFRs là viết tắt của

A. Conversations Feedback Recognition

B. Conversations Feedback Results

C. Content Follow Reports

D. Conversations Follow Recognition

Câu 49: Đâu là phát biểu đúng về kết quả chính Output (Đầu ra)?

A. Kết quả chính Output làm giảm nguy cơ các kết quả chính của bạn trông giống như một danh sách nhiệm vụ

B. Kết quả chính Output tạo ra những sự đo lường rõ ràng tiến trình đạt được mục tiêu

C. Kết quả chính Output có xu hướng tự mô tả kết quả cuối cùng mong muốn

D. Tất cả đáp án trên

Câu 50: Việc đặt ra những mục tiêu không đủ thách thức sẽ gây ra hệ quả như thế nào?

A. Không tạo ra động lực và sự hứng thú của mọi người đối với công việc.

B. Gây lãng phí thời gian và nguồn lực với những điều không thực sự quan trọng.

C. Không giúp tổ chức vươn lên để đạt được những sự tiến bộ

D. Tất cả đáp án trên