Trắc nghiệm OKRs cho CEO

Câu 1: Theo John Doerr, công thức viết OKRs sẽ như thế nào?

A. Tôi sẽ đạt được (Các kết quả chính) để thành công (Mục tiêu)

B. Tôi đại diện (Các kết quả chính) để đạt được (Mục tiêu)

C. Tôi sẽ đạt được (Mục tiêu) được đo bằng (Các kết quả chính)

D. Tôi sẽ đạt được (Mục tiêu) và (Các kết quả chính)

Câu 2: Đâu là hiểu lầm thường gặp về OKRs

A. OKRs rất đơn giản

B. OKRs chỉ áp dụng được với các công ty công nghệ quy mô lớn

C. OKRs theo cách của Google là duy nhất

D. Tất cả đáp án trên

Câu 3: Câu hỏi để thu thập ý tưởng về mục tiêu của công ty là gì?

A. Theo các bạn, CEO nên làm gì trong quý tới

B. Theo các bạn, điều gì là quan trọng với công ty trong quý tới, nếu các bạn là CEO

C. Công ty có thể làm những gì trong quý tới để hỗ trợ các bạn?

D. Theo các bạn, trong quý tới công ty cần thay đổi điều gì?

Câu 4: Quá trình thiết lập OKRs cho toàn bộ công ty sẽ mất bao nhiêu thời gian?

A. Dưới 1 tuần

B. Từ 1 đến 2 tuần

C. Từ 3 đến 4 tuần

D. 1 quý

Câu 5: Một cuộc họp Check-in sẽ bao gồm những ai?

A. Chủ sở hữu OKRs và quản lý trực tiếp

B. Trưởng nhóm và toàn bộ thành viên trong nhóm

C. Chủ sở hữu OKRs và những người liên quan đến bộ OKRs

D. Chủ sở hữu OKRs, trưởng nhóm và CEO

Câu 6: Sau buổi check-in người quản lý và chủ sở hữu bộ OKRs cần phải làm gì?

A. Định hướng triển khai kế hoạch thực hiện OKRs tuần tiếp theo

B. Thay đổi OKRs (nếu cần)

C. Gửi báo cáo check-in cho những người liên quan

D. Cả A và B

Câu 7: Sự kết nối trong hệ thống OKRs là kết nối giữa

A. Mục tiêu của cấp trên và kết quả chính của cấp dưới

B. Mục tiêu của cấp trên và kế hoạch hành động của cấp dưới

C. Kết quả chính của cấp trên và mục tiêu của cấp dưới

D. OKRs của cấp trên và OKRs của cấp dưới

Câu 8: Đặc điểm của MBP (Management By Process) là gì?

A. Con người được đưa cho mục tiêu và có quyền tự quyết, tự sáng tạo để giải quyết công việc.

B. Người công nhân chịu trách nhiệm với công việc của mình

C. Người quản lý và nhân viên thống nhất về mục tiêu và cách thức để đạt được mục tiêu.

D. Coi trọng quy trình hơn con người. Người lao động chỉ cần làm việc được giao, lặp đi lặp lại.

Câu 9: Đâu là điểm hạn chế của MBO (Management By Objectives)?

A. Mục tiêu được giao theo chiều thác đổ

B. Người lao động nhận mục tiêu thụ động

C. Hiệu suất công việc trong dài hạn suy giảm

D. Tất cả đáp án trên

Câu 10: Khi viết Kết quả chính cần đảm bảo điều gì?

A. Kết quả chính cần có tác động lớn tới Mục tiêu

B. Bao gồm Kết quả chính số lượng & chất lượng

C. Kết quả chính hoàn thành, đồng nghĩa với Mục tiêu hoàn thành

D. Tất cả đáp án trên

Câu 11: Lợi ích của OKRs dành cho Giám đốc là gì?

A. Mang lại sự rõ ràng trong vấn đề quản trị doanh nghiệp.

B. Dễ dàng theo dõi tình hình hoạt động của công ty.

C. Dễ dàng đưa ra quyết định hơn khi có điều gì đó thay đổi.

D. Tất cả phương án trên

Câu 12: Gắn OKRs trực tiếp với lương thưởng sẽ gây ra vấn đề gì?

A. Đặt ra những mục tiêu không đủ thách thức

B. Gian lận kết quả, phóng đại thành tích

C. Liên kết kém, đổ lỗi cho nhau

D. Tất cả đáp án trên

Câu 13: Đâu là điểm khác biệt của OKRs so với MBO (Management by Objective)

A. Với mỗi Mục tiêu sẽ có các Kết quả chính để đo lường

B. Người quản lý và nhân viên cùng nhau thống nhất về mục tiêu và cách thức để đạt được mục tiêu

C. Đề cao cảm xúc của con người

D. Cả A và B

Câu 14: Không thực hiện check-in OKRs khiến cho?

A. OKRs bị lãng quên và dễ dẫn đến những rủi ro vào cuối chu kỳ.

B. OKRs mất đi sự đo lường

C. OKRs bị sai

D. OKRs không thực tế

Câu 15: Đâu là phát biểu đúng về kết quả chính Outcome (Kết quả)?

A. Kết quả chính Outcome là nhiệm vụ và hoạt động cụ thể, những gì bạn có thể kiểm soát.

B. Kết quả chính Outcome có xu hướng tự mô tả kết quả cuối cùng mong muốn

C. Kết quả chính Outcome thường nhấn mạnh “trước” và “sau” một cách rõ ràng, tạo ra sự thay đổi mà bạn cần có

D. Tất cả đáp án trên

Câu 16: Đâu là phát biểu đúng về kết quả chính Output (Đầu ra)?

A. Kết quả chính Output làm giảm nguy cơ các kết quả chính của bạn trông giống như một danh sách nhiệm vụ

B. Kết quả chính Output tạo ra những sự đo lường rõ ràng tiến trình đạt được mục tiêu

C. Kết quả chính Output có xu hướng tự mô tả kết quả cuối cùng mong muốn

D. Tất cả đáp án trên

Câu 17: Thực hiện nhịp chu kỳ OKRs đều đặn sẽ mang lại lợi ích gì?

A. Giúp nhân viên chú tâm và cam kết với công việc hơn

B. Đỡ mất thời gian cho việc kế thừa số liệu của quý trước sang quý sau.

C. Dễ dàng tạo ra kết quả chính dựa trên dữ liệu lịch sử đã có

D. Tất cả đáp án trên

Câu 18: Cấu trúc của một bộ OKRs bao gồm?

A. Mục tiêu - Objectives (O): Nơi mà bạn muốn đến. Các kết quả chính - Key results (KRs): Những kết quả cho biết bạn đã đến nơi.

B. Mục tiêu - Objectives (O): Nơi chúng ta muốn đến. Các kết quả chính - Key results (KRs): Cách chúng ta đến mục tiêu.

C. Mục tiêu - Objectives (O): Những điều chúng ta muốn đạt được. Các kết quả chính - Key results (KRs): Cách chúng ta đến mục tiêu.

D. Mục tiêu - Objectives (O): những điều chúng ta muốn đạt được. Các kết quả chính - Key results (KRs): Các phương án để đạt được mục tiêu.

Câu 19: Kết quả chính cần đảm bảo những tính chất nào?

A. Cụ thể, Định tính, Quyết liệt nhưng thực tế, Có thời hạn.

B. Cụ thể, Đo lường và chứng minh được, Quyết liệt nhưng thực tế, Có thời hạn.

C. Cụ thể, Đo lường và chứng minh được, Đơn giản, Có thời hạn.

D. Cụ thể, Đo lường và chứng minh được, Quyết liệt nhưng thực tế, Thực hiện trong thời gian dài.

Câu 20: Việc giảng dạy OKRs trong tổ chức nên do ai thực hiện?

A. OKRs Coach

B. OKRs Master

C. OKRs Guard

D. Trưởng phòng HR

Câu 21: Đâu là lỗi sai của người quản lý khi thực hiện check-in?

A. Người quản lý nói nhiều hơn nghe

B. Người quản lý không thực sự tập trung vào buổi check-in

C. Người quản lý không phản hồi và ghi nhận cho nhân viên kịp thời sau buổi check-in

D. Tất cả đáp án trên

Câu 22: Các bộ OKRs trong tổ chức cần phải:

A. Tất cả OKRs của thành viên trong công ty phải được gắn kết với nhau.

B. Tất cả OKRs của thành viên trong công ty phải hướng đến mục tiêu chung của tổ chức.

C. Tất cả OKRs của thành viên trong công ty phải độc lập với nhau

D. Cả A và B

Câu 23: Một chu kỳ OKRs điển hình sẽ kéo dài trong bao lâu?

A. 1 tháng

B. 3 tháng

C. 6 tháng

D. 1 năm

Câu 24: Các sai lầm chính khi thực hiện OKRs?

A. Chưa có kiến thức đúng đắn về OKRs

B. Không có một bộ máy triển khai OKRs (OKRs Team)

C. Bắt chước cách thực hiện OKRs của các doanh nghiệp khác một cách mù quáng

D. Tất cả đáp án trên

Câu 25: Sau khi tạo ra được bộ OKRs, chúng ta nên?

A. Lập kế hoạch chi tiết để triển khai cho từng KR

B. Ngay lập tức tạo ra các task (nhiệm vụ)

C. Chỉ cần bám theo các Kết quả chính là đủ

D. Chờ chỉ thị của Quản lý

Câu 26: Xây dựng OKRs quý (Quy trình của VNOKRs) bao gồm bao nhiêu bước?

A. 3 bước

B. 5 bước

C. 7 bước

D. 10 bước

Câu 27: Khi áp dụng OKRs bạn cần lưu ý điều gì?

A. OKRs không có quy tắc bắt buộc cũng như luật phổ quát

B. Cần thực hiện đúng theo những nguyên tắc của OKRs

C. Áp dụng OKRs phù hợp với bối cảnh và văn hoá của công ty

D. Tất cả đáp án trên

Câu 28: Khi nào chúng ta nên sử dụng Kết quả chính Input (Đầu vào)?

A. Khi bạn tin tưởng rằng việc tăng đầu vào (input) sẽ đạt được kết quả đầu ra mong muốn

B. Khi không có dữ kiện lịch sử để đặt được các kết quả chính Output (Đầu ra)

C. Nên dùng Kết quả chính Input trong mọi trường hợp

D. Cả A và B

Câu 29: Cấp độ nào sau đây nằm trong cấu trúc OKRs?

A. OKRs của công ty (thuộc sở hữu của Giám đốc).

B. OKRs của nhóm (thuộc sở hữu của Trưởng nhóm).

C. OKRs cá nhân.

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 30: Mục tiêu cần đảm bảo những tính chất nào?

A. Thách thức nhưng thực tế, Truyền cảm hứng, Hướng hành động, Rõ ràng, Có thời hạn

B. Truyền cảm hứng, Hướng hành động, Định lượng, Thách thức, Có thời hạn.

C. Định lượng, Hướng hành động, Cụ thể, Truyền cảm hứng, Có thời hạn.

D. Quan trọng, Rõ ràng, Định hướng hành động, Truyền cảm hứng, Có thời hạn.

Câu 31: OKRs được dùng để?

A. Thúc đẩy hiệu suất trong thời gian thực

B. Đánh giá hiệu suất của nhân viên

C. Xếp hạng nhân viên cuối năm

D. Làm cơ chế tính lương thưởng cho nhân viên

Câu 32: Câu hỏi để viết bộ OKRs tốt hơn là gì?

A. So Why?

B. So What?

C. So Where?

D. So How

Câu 33: OKRs Master là người như thế nào?

A. Người không thuộc tổ chức, có thể đưa ra các câu trả lời khách quan nhất về lý thuyết OKRs mà không bị ảnh hưởng bởi các thông tin nội bộ.

B. Người am hiểu nhất về OKRs trong tổ chức và có trách nhiệm hướng dẫn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc về OKRs.

C. Những người được chọn ra từ các nhóm có nhiệm vụ giữ cho OKRs không bị xao nhãng.

D. Là người lãnh đạo cao nhất trong tổ chức

Câu 34: Đâu là phát biểu đúng về kết quả chính Input (Đầu vào)?

A. Kết quả chính Input là nhiệm vụ và hoạt động cụ thể, những gì bạn có thể kiểm soát.

B. Kết quả chính Input làm giảm nguy cơ các kết quả chính của bạn trông giống như một danh sách nhiệm vụ

C. Kết quả chính Input tạo ra những sự đo lường rõ ràng tiến trình đạt được mục tiêu

D. Kết quả chính Input có xu hướng tự mô tả kết quả cuối cùng mong muốn

Câu 35: OKRs Coach là người như thế nào?

A. Người không thuộc tổ chức, có thể đưa ra các câu trả lời khách quan nhất về lý thuyết OKRs mà không bị ảnh hưởng bởi các thông tin nội bộ.

B. Người am hiểu nhất về OKRs trong tổ chức và có trách nhiệm hướng dẫn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc về OKRs.

C. Những người được chọn ra từ các nhóm có nhiệm vụ giữ cho OKRs không bị xao nhãng.

D. Người huấn luyện viên riêng của CEO có nhiệm vụ hỗ trợ CEO viết bộ OKRs của công ty.

Câu 36: Theo John Doerr Kết quả chính được chia thành những loại nào?

A. Input, Output, Outcome

B. Kết quả chính dựa trên hoạt động và kết quả chính dựa trên giá trị.

C. Đường cơ sở, Số liệu mục tiêu, Cột mốc

D. Âm, Dương, Ngưỡng

Câu 37: Ai là người thực hiện tổng kết OKRs?

A. CEO

B. Trưởng phòng nhân sự

C. Trưởng nhóm

D. Mỗi cá nhân tự tổng kết bộ OKRs của mình

Câu 38: Mục tiêu của mỗi cá nhân trong tổ chức cần?

A. Độc lập không được liên kết với người khác

B. Liên quan tới mục tiêu của người khác, mục tiêu của cấp trên và mục tiêu chung của công ty.

C. Chỉ cần liên quan trực tiếp tới mục tiêu của cấp trên.

D. Có thể liên quan hoặc không liên quan đến mục tiêu chung của công ty, tuỳ từng trường hợp

Câu 39: OKRs giúp tổ chức đạt được mục tiêu bằng cách nào?

A. Đem tất cả sự tập trung, nỗ lực của mọi thành viên trong tổ chức liên kết lại với nhau.

B. Tạo ra sự cam kết mạnh mẽ của tất cả thành viên với mục tiêu chung của tổ chức

C. Giúp theo dõi tiến độ thường xuyên từ đó thúc đẩy hiệu suất công việc.

D. Tất cả đáp án trên

Câu 40: OKRs được thiết lập theo chiều nào?

A. Từ trên xuống

B. Từ dưới lên

C. Chéo sang

D. Đa chiều

Câu 41: Tại sao OKRs không nên gắn trực tiếp với lương thưởng?

A. Không có cách tính lương phù hợp khi áp dụng OKRs.

B. Để cho phép các mục tiêu đầy khát vọng có thể hoạt động.

C. Để nhân viên biết rằng họ sẽ không bị mất quyền lợi (tiền) nếu đặt ra các mục tiêu đầy khát vọng.

D. Cả B và C

Câu 42: Kết thúc Check-in người quản lý phải làm gì?

A. Phản hồi thẳng thắn về bộ OKRs của nhân viên

B. Ghi nhận sự nỗ lực nếu người nhân viên thực hiện tốt OKRs của mình

C. Giao nhiệm vụ và kế hoạch công việc tuần tiếp theo

D. Cả A và B

Câu 43: Công cụ để thực hiện OKRs có thể là?

A. Những tờ giấy lớn để viết mục tiêu

B. File Excel hoặc Google Sheet

C. Phần mềm chuyên biệt cho OKRs

D. Bất kỳ công cụ nào miễn là bảm bảo được tính minh bạch của OKRs

Câu 44: OKRs là phương pháp quản trị dùng để thiết lập mục tiêu cho:

A. Công ty

B. Nhóm

C. Cá nhân

D. Tất cả đáp án trên

Câu 45: Việc đặt ra những mục tiêu không đủ thách thức sẽ gây ra hệ quả như thế nào?

A. Không tạo ra động lực và sự hứng thú của mọi người đối với công việc.

B. Gây lãng phí thời gian và nguồn lực với những điều không thực sự quan trọng.

C. Không giúp tổ chức vươn lên để đạt được những sự tiến bộ

D. Tất cả đáp án trên

Câu 46: Thiết lập mục tiêu đa chiều có tác dụng như thế nào?

A. Cải thiện sự tham gia của các thành viên đối với mục tiêu chung của tổ chức.

B. Tạo ra sự hiểu biết của mỗi người với những mục tiêu chung của tổ chức rõ ràng hơn.

C. Giúp quá trình thiết lập mục tiêu trở nên đơn giản và nhanh hơn.

D. Tất cả đáp án trên

Câu 47: OKRs của công ty là gì?

A. Là những mục tiêu quan trọng mà ban lãnh đạo nghĩ rằng công ty cần tập trung vào trong một chu kỳ.

B. Là những mục tiêu Giám đốc muốn đạt được.

C. Là những chiến lược dài hạn mà tổ chức cần thực hiện.

D. Là những gì giám đốc nghĩ là quan trọng.

Câu 48: Cần thực hiện bao nhiêu bước để đưa OKRs vào doanh nghiệp?

A. 3 bước

B. 4 bước

C. 5 bước

D. 6 bước

Câu 49: Đâu là lỗi sai khi viết Kết quả chính

A. Kết quả chính không chứa số, hoặc có chứa số nhưng không thể kiểm chứng được.

B. Viết các kết quả chính như một danh sách những việc cần làm.

C. Kết quả chính không có sự liên quan đến Mục tiêu.

D. Tất cả đáp án trên

Câu 50: Được ghi nhận liên tục và kịp thời sẽ giúp ích gì cho nhân viên?

A. Tạo động lực làm việc mạnh mẽ cho nhân viên

B. Giúp nhân viên có thu nhập tốt hơn

C. Giúp nhân viên được cộng điểm vào đánh giá cuối năm

D. Tất cả đáp án trên