MẪU OKRs

O1: Đơn giản hóa và hiệu quả hơn trong việc giúp khách hàng hiểu về sản phẩm
KR1: 25 phiên kiểm tra người dùng tại chỗ để hiểu những hiểu lầm chính về sản phẩm
KR2: Đánh giá về 10 infographics và slide gần đây xem khách hàng có hiểu không
KR3: Nhận 1000 câu trả lời cho một cuộc khảo sát người dùng trực tuyến được gửi đến tất cả các khách hàng đăng ký của quý trước

O2: Đạt được số liệu kỷ lục trong tất cả các chỉ số Marketing
KR1: 170000 khách truy cập trang web
KR2: 23000 khách hàng đăng ký
KR3: 7500 khách hàng thử nghiệm

O3: Thực hiện thành công bản tin hàng tuần
KR1: Hoàn thiện chiến lược nội dung, thông điệp chính và cấu trúc chủ đề trong 6 tháng tới
KR2: Tăng số lượng người đăng ký ít nhất 5% mỗi tuần, đạt 50000 độc giả
KR3: Tăng TLB lên trên trung bình ngành 3,5 %

O1: Đạt được doanh thu kỷ lục trong khi tăng lợi nhuận
KR1: Đạt doanh thu hàng quý trên 10 tỷ đồng
KR2: Bắt đầu bán hàng ở 2 thành phố lớn mới và đạt doanh thu quý đầu tiên với tổng trị giá hơn 2 tỷ đồng
KR3: Tăng tỷ suất lợi nhuận gộp từ 51% lên 68%

O2: Tăng doanh thu định kỳ
KR1: Đạt doanh thu định kỳ hàng tháng ($ MRR) là 1 tỷ đồng
KR2: Tăng tỷ lệ hợp đồng hàng tháng so với hợp đồng một lần lên 85%
KR3: Tăng giá trị trung bình hợp đồng ký được lên ít nhất 200 triệu đồng mỗi tháng

O3: Cải thiện chỉ số hoạt động quy trình bán hàng
KR1: Tăng số cuộc gọi trên mỗi nhân viên bán hàng lên 6300 cuộc gọi mỗi quý
KR2: Đạt được ít nhất 315 cuộc gọi demo cho mỗi nhân viên bán hàng mỗi quý
KR3: Ít nhất 33 % số người đăng ký trực tuyến đạt được thông qua gọi lại cho họ

O1: Cải thiện ngân sách hàng năm và lập kế hoạch kinh doanh
KR1: Thực hiện 6 cuộc họp cuộc họp kế hoạch dài ngày với mỗi người quản lý bộ phận
KR2: Nhận đề xuất ngân sách của 6 đề xuất bộ phận trước ngày 1 tháng 9
KR3: 6 quản lý truy cập và sử dụng báo cáo tài chính được thiết kế lại
KR4: Đóng ngân sách cuối cùng trước ngày 30 tháng 11 đạt 100 %

O2: Kết thúc tăng vốn mới cho nhu cầu tăng trưởng
KR1: Tiếp cận tới 100 Email & điện thoại VC và quỹ hạt giống
KR2: Nhận được ít nhất 30 cuộc họp hoặc cuộc gọi hội nghị trực tuyến
KR3: Đóng vòng đầu tư với số tiền tối thiểu là 10 tỷ đồng

O3: Tăng doanh thu định kỳ
KR1: Đạt doanh thu định kỳ hàng tháng ($ MRR) là 1 tỷ đồng
KR2: Tăng tỷ lệ hợp đồng hàng tháng so với hợp đồng một lần lên 85%
KR3: Tăng giá trị trung bình hợp đồng ký được lên ít nhất 200 triệu đồng mỗi tháng

O1: Ra mắt thành công phiên bản 3 của sản phẩm chính của chúng tôi
KR1: Nhận hơn 10.000 đăng ký mới
KR2: Nhận đánh giá sản phẩm được công bố trong hơn 15 ấn phẩm
KR3: Đạt được tỷ lệ đăng ký lên trên 25%
KR4: Đạt được thử nghiệm tỷ lệ % thanh toán trên 50%

O2: Nghiên cứu, phân tích và hiểu những gì người dùng và người dùng không thực sự nghĩ
KR1: Đội ngũ bán hàng thực hiện 50 cuộc phỏng vấn qua điện thoại với các tài khoản chính
KR2: Nhóm hỗ trợ thực hiện 50 cuộc phỏng vấn qua điện thoại với các tài khoản bị hủy
KR3: Nhóm thiết kế tiến hành 30 phiên kiểm tra người dùng dựa trên web trên người dùng mới và người dùng cũ
KR4: Phỏng vấn 25 trưởng nhóm công ty khác (những công ty không sử dụng sản phẩm)

O3: Kích hoạt kiểm tra người dùng sản phẩm của chúng tôi
KR1: Thực hiện ít nhất 21 buổi phỏng vấn trực tiếp và kiểm tra người dùng
KR2: Nhận ít nhất 15 video từ Usertesting.com

O1: Nghiên cứu và cải thiện sự hài lòng của khách hàng
KR1: Điểm hài lòng khách hàng (NSP) vượt trên 8.0 NSP
KR2: Nhận 1000 câu trả lời cho khảo sát sự hài lòng của khách hàng
KR3: Thực hiện 50 cuộc phỏng vấn qua điện thoại với khách hàng hàng đầu
KR4: Thực hiện 15 cuộc phỏng vấn qua điện thoại với những khách hàng gần đây
KR5: Trình bày kế hoạch hành động gồm 10 cải tiến cho quý tiếp theo

O1: Nghiên cứu và cải thiện sự hài lòng của khách hàng
KR1: Điểm hài lòng khách hàng (NSP) vượt trên 8.0 NSP
KR2: Nhận 1000 câu trả lời cho khảo sát sự hài lòng của khách hàng
KR3: Thực hiện 50 cuộc phỏng vấn qua điện thoại với khách hàng hàng đầu
KR4: Thực hiện 15 cuộc phỏng vấn qua điện thoại với những khách hàng gần đây
KR5: Trình bày kế hoạch hành động gồm 10 cải tiến cho quý tiếp theo

O1: Nghiên cứu và cải thiện sự hài lòng của khách hàng
KR1: Điểm hài lòng khách hàng (NSP) vượt trên 8.0 NSP
KR2: Nhận 1000 câu trả lời cho khảo sát sự hài lòng của khách hàng
KR3: Thực hiện 50 cuộc phỏng vấn qua điện thoại với khách hàng hàng đầu
KR4: Thực hiện 15 cuộc phỏng vấn qua điện thoại với những khách hàng gần đây
KR5: Trình bày kế hoạch hành động gồm 10 cải tiến cho quý tiếp theo